A Linha de Atuação de Soluções de Sistemas de Informação presta serviços de consultoria e projeto, com base no modelo de referência MPS.BR. Envolve análise de requisitos e arquitetura, análise e desenho de software, construção e implantação de soluções de Tecnologia da Informação (TI).

Atua também em serviços de pós-implantação, focados na monitoração e tunning de sistemas visando seu bom desempenho. Quando necessário, são consideradas múltiplas plataformas de hardware e software, assim como interoperabilidade e integração entre ambientes operacionais e tecnologias de diferentes fornecedores.

São fatores de sucesso da Informal nesta linha, a forte participação do cliente durante o projeto e a abordagem incremental para estruturação das entregas, buscando resultados tangíveis em ciclos curtos de desenvolvimento.

A flexibilidade de atuação da Informal permite a contratação dos seus serviços para projetos específicos ou segundo modelo de Outsourcing e Fábrica de Software, com administração baseada em SLA.

Os projetistas e desenvolvedores da Informal atuam em conjunto com equipe especializada em infra-estrutura de TI (sistemas operacionais, banco de dados e servidores), visando a oferecer uma solução final compatível com as necessidades do cliente (ver Casos de Sucesso).

As tecnologias vivenciadas pela Informal nesta linha de atuação são as seguintes: